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彬鹰
“落户园区以来,我们真切感受到政务服务的效率和温度不断提升。今天的开放日活动,零距离的体验和面对面的交流,让我有了全新认识。”8月14日上午,六安凯旭服饰有限公司总经理左中亮在六安开发区2025年“政府开放日”活动中,发出了这样的感慨。在当天的活动中,左中亮与鑫洋新材料、联东环境、华易电气等企业代表,以及园区营商环境体验官、市效能建设社会监督员代表一道,走进六安开发区政务服务大厅,近距离体验办事流程,亲身感受园区为企服务的“速度”与“温情”。
大厅里,透明开放的现场环境、规范精细的办事流程、高效优质的服务氛围,处处透着园区为企服务的用心。在讲解员的引导下,受邀代表们实地了解了大厅功能区划,现场观摩帮办代办、“云窗口”、不动产登记流动服务厅等创新服务的演示展示,并听取园区在政务服务方面的系列改革新举措。
“过去,不少人觉得政务窗口总和‘排队久、材料多、流程繁’画等号,现在可大不一样了!”大厅不动产窗口工作人员戚艳芳笑着介绍道。如今,为方便企业办理不动产业务,区自然资源局不仅设立了“为企服务专窗”、组建了724小时微信咨询群、开通了为企服务绿色通道,更创新推出“云窗口”省心办服务模式,真正让企业办事“少等待、少提交、少跑腿”。
“即将要办不动产权证,今天就是来摸清办理流程的。”安徽鑫洋新材料项目负责人赵雪莹现场听得格外认真。据介绍,该项目专注于新能源汽车零部件生产,总投资3亿元,目前项目建设正加速推进。“参加完活动,心里踏实了!”当得知“不动产登记流动服务厅”能直接开到项目建设现场,她更是喜上眉梢:“这真是一步都不用跑,太方便了!”
据该区为企服务中心副主任方道鸣介绍,目前六安开发区政务服务大厅已进驻17家单位,设立41个服务窗口,可办理政务服务事项506项,其中九成为涉企服务。“从企业注册到运营,全生命周期的需求在这里都能一站式解决。”“围绕提升为企服务质效,我们还在持续推进机制创新、数字赋能。”方道鸣补充道。比如,聚焦推进“高效办成一件事”,已认领10个涉企服务“一件事”,包含43个子事项；打造“无证明城市”,已有149项证明材料实现免提交。“此外,我们今年还两次组织窗口部门到企业开展‘窗口前移,服务入企’活动,让服务与企业实现无缝对接。”
当天的活动还设置了座谈交流环节,现场征集受邀代表们的意见建议。座谈现场气氛热烈,大家纷纷打开话匣子,分享切身体会,言语间满是认可。“自4月签约落户以来,开发区编制的《工业项目落地建设标准操作规程》帮了大忙,从注册到开工的每个环节都写得清清楚楚,大大节约了时间,也少跑了很多冤枉路。”赵雪莹再次开口,语气中满是肯定。她说,得益于高效的流程,鑫洋新材料项目已于7月顺利开工。“除了高效,更让人觉得暖心。”左中亮接过话头,“不仅日常办事服务贴心,就连企业经营数据有点波动,园区都能第一时间上门了解情况。这样的关怀,在其他地方很难遇到。”他直言,来到园区后,时刻能感受到被温暖“包围”。六安市联东环境试验设备有限公司常务副总余磊也深有同感:“现在到区里办事特别方便,一个电话就有专人‘点对点’服务,真的让人特别满意。”“营商环境没有最好,只有更好。”该区工委管委办公室副主任王秀奇表示,举办“政府开放日”活动,旨在深化政务公开、增强工作透明度、提升企业获得感,更想借此倾听意见、摸清需求,明确下一步的发力方向。“接下来,我们将紧盯企业所需所盼,持续改进服务,全力打造更优质的营商环境,让为企服务的‘速度’与‘温情’一直在线。”END来源：六安市新闻传媒中心记者 储勇
